郭梅君 华山创学院创始人

                  文化科技创新服务联盟轮值主席 

共享经济

优步和Airbnb这些最新的应用，出现也就短短5、6年，但却发生了颠覆性革命，它改变了我们的生活方式，改变了我们的旅行方式。首先看它的特质，非常便捷，门槛很低，我们主要关注它的连接以及能够创造的可持续盈利模式的经济形态。在很多应用领域，我们看到它是所有权和使用权分离的，连接这两种权利是种服务，台湾叫做服务设计。所以在传统时代，很多零售商、渠道商、中间商他们的角色会逐步被替代。

根据数据显示，2014年全球共享经济达150亿规模，在所有行业里面排第五位。据预测，10年以后的2025年共享经济的市场规模有望达到3350亿美元，是今天的20倍。像今天的Airbnb或优步，它只是共享经济时代创意的第一批，未来会有更多应用和可能发生。

场景构建

优步提倡的共享经济其实是整合线下资源，把很多存量活化为增量的价值，而我们生活方式的改变也能够有条件提供一些非标的产品，提供个性化、人性化服务。在此共享经济或通过某种应用，达到的是时间上的匹配、动态定价。场景、人的连接成为我们所谓场景的重要入口，而这个入口最有效的参与和互动，成为我们场景构建的最大吸引力。

支撑场景构建的四个核心要素是：体验美学——建立消费者与场景之间的情感连接；空间链接——网络空间（微信）与生活空间；社群是场景的动力机制——一切以人为本；数据——用户需求精准匹配，用户经营时代。

构建场景有“四即”方法论：产品即场景- App吸附族群, 场景成了虚实交互融合的核心, 产品成为场景的解决方案；分享即获取 - 资源越使用越有价值，分享就是获取，消耗就是积累；跨界即连接- 6 degree, 品牌的跨界伴随的是用户的流动，跨界深度成为定价关键；流行即流量- 商业告别PC流量时代，消费者对相关的场景需求成为新入口、新渠道。

另外，再讲一下“六度法则”。如果你要找美国总统，只要找六个中间人就能找到美国总统。这样一个超强连接的流动，最后带来的是跨界的用户流动，比如我们搞文化艺术和房地产间的交互和跨界，带来的是深度客户人群的叠加或人群的深度整合，这种整合的深度越深，定价系统的定价权利就会越高。同样我们说未来一切都是场景，而这个场景不仅是物理空间，它也存在于共享经济的方方面面，场景也颠覆了传统互联网入口的核心逻辑。

场景重构商业模式。在吴声的《场景革命》中提到，场景的定义就是战略，场景的方案就是产品，场景的动能就是渠道，场景的势能就是营销，场景的细节就是流量，场景的故事就是品牌，场景的用户就是社群。其实不管战略、产品、渠道、营销、品牌还是流量，都在当下共享经济新的模式上受到新的挑战和颠覆。比如说场景的定义，其实就是它的战略定义。我们正在构建的华山创学院，定位是打造一个学习协作的创想聚拢，所以我们的课程、活动、品牌推广，完全都是围绕这两个字，创和想。一个是三创，一个是享乐，乐享生活，共享资源，就此形成我们的定位，围绕这个思想我们就在组织各种活动，包括新年会、课程等。

社群非常注重亚文化的构建，源起是所谓对动漫或美剧感兴趣，有共同价值观、情感诉求、黏性极高的一群人在一起形成了自己的亚文化，形成了有共同行为方式和满足感的行动。这个行动可能一个或十个人看不出价值，但一万人、十万人就形成了依循效应，所以我们有意识去经营一个社区，通过创造场景的需求，创造品类定价和渠道来构建场景。我刚讲这些都是为后面的跨界做铺垫。我们在11月份于华山创学院做了两场主题学习，叫商业地产与艺术人文，请了万科商业地产的老总分享万科转型经历，他说他们从做住宅到做商业地产又转型做城市资产运营商的原因是粗放式的土地开发模式已经不可持续，万科有一个从黄金时代到白银时代的论调，把住宅、公寓、办公、教育、消费、娱乐等整合在一个综合体，在未来演出剧场、美术馆、博物馆、电影院等展示空间和教育空间都会成为文化综合体的标配，也就是我们未来观看展览的模式和地方都会发生变化。所以商业地产除交易以外，最重要的是做运营环节，营造多频道场景。

我有这样的预测，场景和体验是2016年商业地产转型、文化园区提升、文化旅游消费和亚文化社群链接的核心基石。怎么理解这个？我们看K11在购物艺术中心，在今年2月份前有跨界超现实主义画展，去年它的莫奈画展为K11带来了每月超过100万的访问量，因为艺术中心在三楼，所以他的空间都得到了大量提升。另外一个案例是加拿大的艺术聚落，它有一个叫做创意空间营造的实验室，这个实验室相当于一个学习平台，它为园区内所有艺术家、租户提供不断成长和学习的平台。最近感慨最多的就是不管“互联网+”还是“文化+”，都是从线上回归到线下，要回归到人和人在一起产生温暖感受和发生美好故事的可能性。互联网大会在乌镇举行不是偶然，是一个很早就战略定位好的举措，像乌镇戏剧节把文化的内容和一个1300年的古镇进行有效融合，构成独一无二的场景，整个乌镇就成了大舞台，每个观众都是舞台上的演员。

未来人将成为最重要的场景，魅力成为引爆点，PC阶段流量即入口，产品即金钱；万物互联的时代，场景即入口，体验即金钱，人与人、人与服务、人与资源的服务是成为社群的关键。

 

人才是关键

跨界人才是稀缺资源，圈地圈钱不如圈人。在华山创学院的平台上，它是一个场景，是建立在园区的、虚实结合并且超越空间的企业大学，它可以是人和服务的连接、人和项目的链接，但它最终是通过构建全球沉浸式体验，为我们打造一个学习和协作的创享聚落，它的核心价值是打造一个基于广泛学习资源及问题导向的能力培养模式。5月份将会有2016文化空间EDP——新型城镇化与文化产业方向为期一年半的课程开启我希望用两年时间带领一个团队利用战略平台，为我们中国抢占下一轮的国际化先机。这个国际化不是说我们的企业要走出去，而是中国在2015年进入到了新时代，世界各地无论是企业家、艺术家还是资本都围绕中国这个巨大的市场展开了争夺战，我们在这个争夺战中要发挥本土优势，利用国际化的战略平台信息项目构建我们新的国际竞争力。

最后引用马云在乌镇互联网大会上的一句话结束。“这是一个摧毁你，却与你无关的时代；这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代；这是一个你醒来太慢，又干脆不用醒来的时代；这是一个不是对手比你强，而是你根本连对手是谁都不知道的时代。这个大跨界的时代，告诫你唯有不断学习，才能立于不败之地”，在当下快速迭代的时代，学习是永恒的需求。